📦 Versandbedingungen für GrillzDoctor (Schweiz)

1. Versandgebiete

Wir liefern innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.
Internationale Lieferungen sind auf Anfrage möglich.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt und vom Kunden getragen, sofern nicht anders angegeben.
Bei Bestellungen über einem bestimmten Warenwert können wir kostenlosen Versand anbieten (falls im Shop kommuniziert).

3. Lieferfristen

Da unsere Produkte maßgefertigt sind, variieren die Lieferzeiten:

• Zahnabdruck‑Kit: Versand in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.
• Custom Grillz: Die Produktionszeit beginnt erst nach Erhalt und Prüfung des Zahnabdrucks. Die Fertigung dauert je nach Design üblicherweise 2–4 Wochen.

Lieferfristen sind Richtwerte und nicht garantiert. Verzögerungen durch Transportdienstleister oder Zoll liegen ausserhalb unseres Einflussbereichs.

4. Gefahrübergang & Transportschäden

Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Ware dem Transportdienstleister übergeben wurde.
Transportschäden müssen unverzüglich nach Erhalt gemeldet werden.

5. Zustellprobleme

Kann eine Sendung aufgrund falscher Adressangaben oder Abwesenheit nicht zugestellt werden, trägt der Kunde die daraus entstehenden Mehrkosten (z. B. erneuter Versand).

6. Rücksendungen & Rückgaberecht

Da es sich bei Grillz um maßgefertigte Einzelstücke handelt, besteht kein gesetzliches Rückgaberecht.
Rücksendungen sind nur möglich bei:

• Herstellungsfehlern
• Falsch gelieferten Produkten
• Defekten am Zahnabdruck‑Kit

In solchen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten.

7. Zoll- und Importkosten (bei Auslandslieferungen)

Bei internationalen Bestellungen trägt der Kunde sämtliche Zoll‑, Import‑ und Bearbeitungsgebühren.

8. Versand von Zahnabdruck‑Kits

Das Zahnabdruck‑Kit wird separat versendet.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, den Abdruck korrekt anzufertigen und fristgerecht zurückzusenden.
Fehlerhafte Abdrücke können zu Verzögerungen führen.

9. Versand von fertigen Grillz

Nach Fertigstellung werden die Grillz sicher verpackt und versichert versendet.
Der Kunde wird per E‑Mail über den Versandstatus informiert.

10. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz von GrillzDoctor in 6030 Ebikon, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.